Kontaktermittlung

Laden Sie die Coronalert App herunter

Bei der Kontaktermittlung geht es darum festzustellen, welche Personen mit einer erkrankten Person Kontakt hatten, um diese Menschen entsprechend beraten zu können.

In Belgien wird die Kontaktermittlung in einer historischen Zusammenarbeit mit der AVIQ für die Wallonie, den Diensten des Vereinigten Kollegiums (COCOM) für Brüssel, der VAZG für Flandern und dem Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft umgesetzt.

Informationen über die Kontaktermittlung in Gebärdensprache finden Sie hier:

Sie haben Symptome einer COVID-19-Erkrankung?

Rufen Sie Ihren behandelnden Arzt an. Er wird einen Termin für Ihren Test vereinbaren.
Bleiben Sie zu Hause.
Vermeiden Sie engen Kontakt zu den Menschen, mit denen Sie zusammenleben.

Ist Ihr Test negativ? Sie dürfen Ihr Haus wieder verlassen.

Ist Ihr Test positiv?

Bleiben Sie für mindestens 7 Tage in Isolierung.
Die Menschen, mit denen Sie zusammenleben, müssen eine Quarantäne einhalten.
Versuchen Sie, eine Liste der Personen zu erstellen, mit denen Sie in den zwei Tagen vor Auftreten Ihrer Symptome Kontakt gehabt haben(z. B. Familienmitglieder, Kollegen, ein Freund oder eine Freundin, mit dem/der Sie spazieren gegangen sind, der Briefträger, mit dem Sie sich unterhalten haben, …).
Nach Möglichkeit sollte Ihre Liste Namen, Telefonnummer, Postanschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse dieser Kontaktpersonen enthalten, sofern sie Ihnen bekannt sind.
Sie können Ihre Kontakte auch über das Online-Formular melden. Weitere Informationen über das Online-Formular finden Sie hier.

Ein Mitarbeiter der Behörden wird Sie von der Nummer 02/214.19.19 aus anrufen. Es ist wichtig, dass Sie seine Fragen so vollständig wie möglich beantworten:

Er oder sie wird Sie um die Liste der Kontaktpersonen bitten, die Sie erstellt haben..
Sie müssen ebenfalls Informationen zu sich selbst erteilen, damit die Situation korrekt eingeschätzt werden kann: Ihr Geburtsdatum, Ihr allgemeiner Gesundheitszustand, Ihr Beruf, Ihr Kontakt zu gefährdeten Personen usw.

Diese Daten werden vertraulich behandelt. Dank Ihrer Mitarbeit können die Personen, mit denen Sie Kontakt hatten, rechtzeitig informiert werden und auf mögliche Symptome achten.

Sie hatten Kontakt mit jemandem, der Träger des COVID-19-Virus ist?

Hatten Sie Kontakt mit jemandem, der nun krank zu sein scheint? Hatten Sie über einen längeren Zeitraum (mehr als 15 Minuten) engeren (weniger als 1,5 m Abstand) Kontakt mit dieser Person (z. B. mit jemandem, der unter demselben Dach lebt wie Sie, einem Kollegen, der im Büro in Ihrer Nähe sitzt, oder einem Schulfreund/einer Schulfreundin)? Dies nennt man einen Hochrisikokontakt. Was ist dann zu tun?

Sie sind vollständig geimpft?

Sie sind vollständig geïmpft, wenn Sie:
- eine Boosterimpfung erhalten haben;
- oder die letzte Dosis der Basisimpfung vor nicht mehr als 5 Monaten erhalten haben;
- oder nicht länger als 5 Monate im Besitz eines Genesungszertifikats sind;
- oder ein Jugendlicher zwischen 12 und 17 Jahren sind und die letzte Dosis der Basisimpfung erhalten haben.
Bitten Sie die Person, mit der Sie Kontakt hatten, Ihre korrekten Kontaktdaten andie Kontaktermittlung weiterzugeben oder rufen Sie selbst die Nummer 02/214 19 19an.
Sie müssen nicht in Quarantäne gehen, aber Sie müssen die Präventivmaßnahmen (Mundschutz (vorzugsweise FFP2), Abstand halten, Kontakt mit gefährdeten Personen vermeiden usw.) bis zum 10. Tag nach dem Risikokontakt befolgen.

Sie sind teilweise geimpft?

Sie sind teilweise geimpft, wenn Sie noch keine Boosterimpfung erhalten haben und die letzte Dosis der Basisimpfung vor mehr als Monaten erhalten haben.
Bitten Sie die Person, mit der Sie Kontakt hatten, Ihre korrekten Kontaktdaten andie Kontaktermittlung weiterzugeben oder rufen Sie selbst die Nummer 02/214 19 19an.
Sie müssen für 7 Tage in Quarantäne gehen. Ab dem 4. Tag können Sie die Quarantäne unter der Bedingung verlassen, dass Sie jeden Tag bis zum 7. Tag nach dem Hochrisikokontakt einen negativen Selbsttest machen. Die Präventivmaßnahmen (Mundschutz (vorzugsweise FFP2), Abstand halten, Kontakt mit gefährdeten Personen vermeiden usw.) müssen Sie bis zum 10. Tag nach dem Hochrisikokontakt befolgen.

Sie sind nicht geimpft?

Bitten Sie die Person, mit der Sie Kontakt hatten, Ihre korrekten Kontaktdaten an die Kontaktermittlung weiterzugeben oder rufen Sie selbst die Nummer 02/214 19 19 an.
Sie müssen für 10 Tage in Quarantäne gehen. Ab dem 7. Tag können Sie die Quarantäne unter der Bedingung verlassen, dass Sie jeden Tag bis zum 10. Tag nach dem Hochrisikokontakt einen negativen Selbsttest machen. Die Präventivmaßnahmen (Mundschutz (vorzugsweise FFP2), Abstand halten, Kontakt mit gefährdeten Personen vermeiden usw.) müssen Sie bis zum 10. Tag nach dem Hochrisikokontakt befolgen.

Hatten Sie kurzen oder entfernten Kontakt mit positiv getesteten Personen oder Erkrankten, z. B. im Supermarkt, oder mit einem Kollegen, der im Büro weit von Ihnen entfernt sitzt? Dies nennt man einen Kontakt mit niedrigem Risiko.

Und meine Daten?

Wir gehen auf äußerst vertrauliche Weise mit den Informationen um. Wie?

Ihre Daten und die Daten der Personen, mit denen Sie Kontakt hatten, werden in einer Datenbank von Sciensano, dem Belgischen Institut für Volksgesundheit, erfasst und verarbeitet.

Die von Ihnen übermittelte Information wird nur benutzt:

um die betreffenden Patienten ermitteln und mit Hilfe eines Callcenters kontaktieren zu können,
um den regionalen Präventionsdiensten und Hygieneinspektionen im Rahmen der Bekämpfung der schädlichen Auswirkungen von Infektionskrankheiten relevante Informationen zu liefern,
um wissenschaftliche, statistische und/oder strategische Forschung zu ermöglichen, nach einer Pseudonymisierung oder Anonymisierung der Daten.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird sehr ernst genommen. Daher ist der Zugriff auf diese Daten begrenzt auf:

das Callcenter,
die regionalen Präventionsdienste und Hygieneinspektionen,
die mit der COVID-19 Risk Assessment Group verbundenen Wissenschaftler. Diese Akteure und die mit der Pflege der Datenbank betrauten Techniker von Sciensano behandeln Ihre Daten vertraulich. Die Wissenschaftler haben keinen Zugang zu nominativen Daten. Daten, die für die wissenschaftliche Forschung bestimmt sind, werden bis zu 30 Jahre nach dem Tod des Patienten in einer separaten Umgebung und unter einem Pseudonym aufbewahrt.

Den Personen aus Ihrer Kontaktliste wird Ihr Name nicht mitgeteilt. Sie bleiben anonym. Von Ihnen übermittelte Informationen werden zu keinem Zeitpunkt dazu benutzt, um zu überprüfen, ob Sie die Maßnahmen einhalten. Sie werden nicht mit der Polizei, der Justiz oder einem anderen Kontrolldienst geteilt.

Sie können per Telefon, SMS oder E-Mail kontaktiert werden oder aber jemand kann zu Ihnen nach Hause kommen.

Anlagen

Weitere Informationen über Sciensanos Verfahren

Häufig gestellte Fragen

Wer wird zurzeit getestet?

Detaillierte Informationen über das Testverfahren sind auf der Website von Sciensano verfügbar: https://epidemio.wiv-isp.be/ID/Pages/2019-nCoV_procedures.aspx.

Was bedeutet Kontaktnachverfolgung konkret?

Kontaktnachverfolgung ist eine Präventionsmethode, die die Ermittlung von Personen ermöglicht, die mit einem nachgewiesenen Träger des Covid-19-Virus oder in bestimmten Fällen auch mit Personen, die sehr wahrscheinlich Träger sind, in Kontakt gewesen sind. Wenn wir solche Personen schnell ausfindig machen, können wir sie informieren, dass sie auch Träger des Virus sein können und ihnen die passenden Ratschläge erteilen. Diese Methode der Kontaktverfolgung ist nicht neu. Sie wird weltweit zur Eindämmung bestimmter Krankheiten wie Masern oder Meningitis eingesetzt. In Belgien wird die Kontaktnachverfolgung in Zusammenarbeit mit der AVIQ für die Wallonie, den Diensten des Vereinigten Kollegiums (COCOM) für Brüssel, der VAZG für Flandern und das Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft umgesetzt. Kontaktnachverfolgung setzt die Mitarbeit der mit Covid-19 infizierten Personen voraus, da sie darum gebeten werden, die Personen, mit denen sie Kontakt hatten, zu identifizieren. Diese Mitarbeit ist von wesentlicher Bedeutung, um die Ausbreitung des Virus einzudämmen.

Weitere Informationen: https://www.info-coronavirus.be/de/kontaktnachverfolgung/

Weshalb wird jetzt Kontaktnachverfolgung eingesetzt?

Kontaktnachverfolgung ist nur möglich und nützlich, wenn die Anzahl Ansteckungen begrenzt ist. Die Anzahl Ansteckungen war zum Zeitpunkt, als die Ansteckungskurve am höchsten war, so groß, dass es unmöglich war, jeden Erkrankten zu kontaktieren, um von ihm zu erfahren, mit wem er Kontakt hatte. In der jetzigen Phase der Epidemie wird diese Methode dazu beitragen, ein Wiederaufleben des Virus zeitig festzustellen und seine Verbreitung abzubremsen.

Muss ich bei der Kontaktnachverfolgung mitarbeiten?

Ihr Beitrag kann anderen und Ihnen selbst helfen. Dank Ihrer Hilfe können andere Personen zeitig informiert und beraten werden. Je mehr Kontakte wir identifizieren, umso besser können wir das Risiko einer neuen Ansteckungswelle begrenzen. Auf diese Weise vermeiden wir zusammen, dass erneut strengere Maßnahmen ergriffen werden müssen. Mitarbeit ist also keine Pflicht, ist aber eine Form von Solidarität und Bürgersinn im Kampf gegen Covid-19.

Welche Kontakte sind anzugeben und werden nachverfolgt?

Wenn Sie selbst positiv auf Covid-19 getestet worden sind oder verdächtige Symptome aufweisen, ist es wichtig zu wissen, mit wem Sie in den zwei Tagen vor den ersten Symptomen und bis zu Ihrer Isolierung in Kontakt waren (zum Beispiel: Ihre Familienmitglieder, Kollegen, ein Freund oder eine Freundin, mit dem beziehungsweise der Sie spazieren gegangen sind, der Briefträger, mit dem Sie sich unterhalten haben usw.). Nach Möglichkeit sollte Ihre Liste Namen, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse dieser Personen enthalten. Hier finden Sie ein Formular, das bei Erstellung dieser Liste hilfreich sein kann: https://d34j62pglfm3rr.cloudfront.net/downloads/Liste+des+contacts+%C3%A0+remplir.pdf.

Sind meine Daten während der Kontaktnachverfolgung ausreichend geschützt?

Ja, wir gehen auf äußerst vertrauliche Weise mit den Informationen um.

Die von Ihnen übermittelte Information wird nur dazu benutzt, um Ihren Kontaktpersonen die passenden Ratschläge zu erteilen. Auf diese Weise tragen Sie zu der Abbremsung der Verbreitung des Virus bei.
Nur der zuständige Dienst hat Zugriff auf die Liste Ihrer Kontakte. Weder Arbeitgeber, Familie, Schule, Polizei noch andere Behörden können sie einsehen.
Wenn Sie mit Covid-19 infiziert sind und mit einer Gemeinschaft wie einem Wohn- und Pflegezentrum, einer Einrichtung für Behinderte, einer Schule,… in Kontakt bleiben oder in regelmäßigem Kontakt stehen, wird der Referenzarzt kontaktiert.
Den Personen aus Ihrer Kontaktliste wird Ihr Name nicht mitgeteilt. Sie bleiben anonym.
Der Mitarbeiter, der die Personen aus Ihrer Kontaktliste anruft, ist an das Berufsgeheimnis gebunden und Ihre Daten werden in einer gesicherten Datenbank der Behörden aufbewahrt.
Von Ihnen übermittelte Informationen werden zu keinem Zeitpunkt dazu benutzt, um zu überprüfen, ob Sie die Maßnahmen einhalten. Sie werden nicht mit der Polizei, der Justiz oder einem anderen Kontrolldienst geteilt.

Wie werden die Behörden informiert?

Wenn Sie sich krank fühlen, kontaktieren Sie Ihren Hausarzt. Wenn er eine Ansteckung vermutet, wird er einen Test durchführen lassen und Ihre Daten gehen automatisch an die gesicherte Datenbank. Das Call Center wird nur benachrichtigt, wenn Ihr Test positiv ausfällt. In Ausnahmefällen kann der Hausarzt Ihre Daten sofort dem Call Center übermitteln, damit die Kontaktnachverfolgung schneller starten kann. Dies betrifft nur ganz dringende Covid-19-Verdachtsfälle.

Ihr Hausarzt teilt Ihnen Ihre Testergebnisse mit, ob positiv oder negativ.

Wann beginnt die Kontaktnachverfolgung?

Wenn Sie Ihren Hausarzt kontaktieren und ein Verdacht auf Covid-19 vorliegt, wird er einen Test abnehmen. Sie isolieren sich sofort zu Hause. Wenn Ihr Arzt davon ausgeht, dass eine Covid-19-Ansteckung sehr wahrscheinlich ist, informiert er sofort das Call Center und die Kontaktnachverfolgung beginnt. Wenn Ihr Hausarzt davon ausgeht, dass eine Ansteckung möglich ist, wartet er das Testergebnis ab, bevor er das Call Center informiert. Wenn das Ergebnis positiv ist, ruft ein Mitarbeiter der Behörden Sie und Ihre Kontakte an; ein Besuch ist auch möglich. Die Kontaktnachverfolgung beginnt. Ist der Test negativ, gibt es keine Kontaktnachverfolgung, außer wenn der Arzt aufgrund Ihres Krankenbilds der Ansicht ist, dass das Testergebnis falsch ist. Ihr Hausarzt kann also dennoch entscheiden, eine Kontaktnachverfolgung in die Wege zu leiten.

Während Sie auf das Ergebnis Ihres Tests oder die Entscheidung des Arztes, eine Kontaktnachverfolgung in die Wege zu leiten, warten, können Sie versuchen, eine Liste der Personen zu erstellen, mit denen Sie in den zwei Tagen vor Auftreten Ihrer Symptome Kontakt gehabt haben (zum Beispiel: Familienmitglieder, Kollegen, ein Freund oder eine Freundin, mit dem beziehungsweise der Sie spazieren gegangen sind, der Briefträger, mit dem Sie sich unterhalten haben…). Hier finden Sie ein Formular, das bei Erstellung dieser Liste hilfreich sein kann: https://d34j62pglfm3rr.cloudfront.net/downloads/Liste+des+contacts+%C3%A0+remplir.pdf.

Wie werde ich kontaktiert?

Der Mitarbeiter der Behörde kann Sie auf verschiedene Weise kontaktieren: telefonisch über die Nummer 02/214.19.19, per Post, per E-Mail oder per SMS über die Nummer 8811. Nur diese Nummern werden für eine Kontaktaufnahme verwendet. Wenn Sie die Anrufe nicht annehmen, kann ein Mitarbeiter Sie zu Hause besuchen.

Und wenn ich nicht alle Personen aufzählen kann?

Es ist normal, bei der Kontaktnachverfolgung nicht alle Personen angeben zu können. Versuchen Sie, so viele Kontakte wie möglich anzugeben, damit sie die passenden Ratschläge erhalten können. Dies ist umso wichtiger für Personen, mit denen Sie engen Kontakt hatten, d.h. mit denen Sie länger als 15 Minuten mit weniger als 1,5 Meter Abstand Kontakt hatten.

Es bleibt daher auch äußerst wichtig, die grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen einzuhalten.

Bleiben Sie zu Hause, wenn Sie sich krank fühlen.
Waschen Sie sich regelmäßig und gründlich die Hände.
Halten Sie einen Abstand von 1,5 m zu anderen Personen ein.
Beschränken Sie Ihre körperlichen Kontakte. Sprechen Sie mit Ihrer Familie und Ihren Freunden über Webanwendungen.

Darf ich arbeiten gehen, wenn ich Kontakt mit einem Covid-19-Patienten hatte?

Sie gelten als Hochrisikokontakt, wenn Sie lange engen Kontakt mit einer angesteckten Person hatten, beispielsweise mit einem Kollegen, der im Büro in Ihrer Nähe sitzt. Ist dies der Fall, bleiben Sie 10 Tage zu Hause in Quarantäne, wenn Sie nicht vollständig geimpft sind. Sie dürfen also während dieses Zeitraums nicht zur Arbeit gehen. Wenn möglich können Sie im Homeoffice arbeiten. Ist dies nicht möglich, müssen Sie Ihren Arbeitgeber von Ihrer Abwesenheit in Kenntnis setzen. Wenn Sie in einem lebenswichtigen Beruf tätig sind (z. B. als Krankenschwester), kann es ausnahmsweise vorkommen, dass Sie zur Arbeit herangezogen werden, wenn dies zur Gewährleistung der Kontinuität der Pflege erforderlich ist. Dabei müssen strenge Bedingungen eingehalten werden, die Ihr Arbeitgeber mit Ihnen besprechen wird.

Sie hatten einen Kontakt mit niedrigem Risiko, wenn der Kontakt nur sehr kurz war, zum Beispiel mit einem Kollegen, der weit entfernt von Ihnen sitzt. In diesem Fall brauchen Sie sich nicht zu isolieren, aber Sie müssen die grundlegenden Vorsichtsmaßnahmen noch strikter einhalten. Homeoffice ist nach Möglichkeit vorzuziehen. Ist dies nicht möglich, können Sie arbeiten gehen, Sie müssen aber Mund und Nase zum Beispiel mit einer Schutzmaske bedecken.

In jedem Fall müssen Sie sich bei Auftreten verdächtiger Symptome (Fieber, Husten, Atembeschwerden) isolieren und Ihren Hausarzt kontaktieren.

Ich hatte Kontakt mit einer Person, die einen Hochrisikokontakt hatte. Bin ich jetzt selbst eine Person, die einen Hochrisikokontakt hatte?

Nein, Sie sind nur eine Person, die einen Hochrisikokontakt hatte, wenn Sie selbst Kontakt mit einer erkrankten Person hatten.

Was muss ich tun, wenn ich in Isolierung bin, weil ich selbst erkrankt bin?

Lesen Sie mehr https://www.info-coronavirus.be/de/quarantane-isolierung/

Was muss ich tun, wenn ich in Hausquarantäne bin, weil ich einen Hochrisikokontakt hatte?

Lesen Sie mehr https://www.info-coronavirus.be/de/quarantane-isolierung/

Ich lebe mit einer Risikoperson zusammen (zum Beispiel: einer Person über 65 oder einer Person, die an einer chronischen Krankheit leidet) und habe mit einer Person Kontakt gehabt, die Träger des Covid-19-Virus ist. Muss ich besondere Vorsichtsmaßnahmen treffen?

Wir empfehlen Ihnen, so weit wie möglich die Ratschläge in Bezug auf die häusliche Quarantäne anzuwenden, wie sie für einen Patienten gelten: Isolieren Sie sich zu Hause von der mit Ihnen zusammenwohnenden gefährdeten Person, bleiben Sie in einem Zimmer, schlafen Sie getrennt, benutzen Sie getrennte Sanitäranlagen und separates Besteck, lüften Sie Ihre Wohnung regelmäßig usw.

Was ist das Formular für die Ermittlung von Hochrisikokontakten?

Das Online-Ermittlungsformular für Hochrisikokontakte ist ein Instrument, mit dem jeder, der positiv auf Covid-19 getestet wurde, alle Personen informieren kann, die in den 2 Tagen vor dem Testergebnis als Hochrisikokontakte in Frage kommen: • die Dauer des Kontakts (mehr als 15 Minuten) • der Abstand zwischen den Personen (weniger als 1,5 Meter)

Welche Angaben muss ich zu den Hochrisikopersonen machen, mit denen ich in Kontakt war, als ich positiv auf Covid-19 getestet wurde?

Sobald Sie das positive Ergebnis Ihres Tests erhalten, bereiten Sie die Ermittlung vor: • Nennen Sie Ihre engsten Kontaktpersonen in den zwei Tagen vor dem positiven Ergebnis (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnviertel) • Erstellen Sie eine Liste der Orte, die Sie besucht haben. (Die Orte, die Sie häufig besuchen, müssen nicht in das Online-Formular eingetragen werden. Das Callcenter wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Informationen einzuholen) • Versuchen Sie, die mögliche Quelle Ihrer Infektion zu identifizieren

Welches sind die Kriterien, die ich bei der Überlegung berücksichtigen sollte, ob ich eine Person als Risikokontakt einstufe, wenn ich positiv auf Covid-19 getestet wurde?

Ein Hochrisikokontakt wird auf einfache Weise anhand von zwei Kriterien definiert: • die Dauer des Kontakts (mehr als 15 Minuten) • der Abstand zwischen den Personen (weniger als 1,5 Meter).

Warum wird ein Online-Formular zur Ermittlung von Hochrisikokontakten zur Verfügung gestellt nach einem positiven Test?

Die Zahl der auf Covid-19 positiv getesteten Personen nimmt weiter zu, und das Callcenter für die Ermittlung von Kontaktpersonen ist überlastet. Aus diesem Grund steht für alle Personen, die positiv auf Covid-19 getestet wurden, ein Online-Formular zur Ermittlung von Hochrisikokontakten zur Verfügung. Dies entlastet die Ermittlung über des Kontaktzentrum, und die Informationen sind trotzdem verfügbar.

Unter welchen Bedingungen können Hochrisikokontakte über das Online-Formular informiert werden?

Es ist ein positives Ergebnis eines Covid-19-Tests erforderlich.

Ab wann können Personen, die positiv auf Covid-19 getestet wurden, Hochrisikokontakte über das Online-Formular informieren?

Ab dem 2. Dezember 2021 werden alle Personen, die ein positives Ergebnis für Covid-19 erhalten, automatisch Zugang zum Online-Formular haben, um Hochrisikokontakte zu informieren. Wenn Ihre Handynummer dem Suchsystem bekannt ist, erhalten Sie auch eine SMS über die Nummer 8811, sobald das Formular verfügbar ist, und Sie werden aufgefordert, es auszufüllen.

Ich bin Covid-19-positiv oder gehöre zu den Hochrisikokontakten. Wie werde ich kontaktiert?

Sie werden auf eine der folgenden Arten kontaktiert: • telefonisch über die Nummer 02 214 19 19 • per Textnachricht über die Nummer 8811 • über die Coronalert-App. Dies sind die einzigen Mittel, die eingesetzt werden.

Wie funktioniert ein telefonischer Kontakt mit dem Kontaktzentrum für Ermittlungen?

• Der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin wird Ihnen einige Fragen zu Ihrem Gesundheitszustand und zu den Personen, mit denen Sie in letzter Zeit Kontakt hatten, stellen. Sie können ebenfalls Fragen stellen. • Für jede Person, die Sie identifizieren, werden Sie nach der Dauer des Kontakts und dem Abstand, den Sie zu dieser Person gehalten haben, gefragt, um das Ansteckungsrisiko zu bewerten. • Es ist wichtig, dass Sie die Fragen des Kontaktzentrums so vollständig und offen wie möglich beantworten. Ihre Mitarbeit ist unerlässlich, um weitere Infektionen zu verhindern!

Ich war nicht erreichbar, als das Kontaktzentrum für Kontaktermittlung versuchte, mich zu erreichen, was soll ich tun?

Ich habe keine Anmeldemöglichkeit im Meine Gesundheit-Portal und wurde nicht vom Kontaktzentrum für Kontaktermittlung kontaktiert.

Sie können sich unter der Telefonnummer 02 214 19 19 an das Kontaktzentrum wenden, um mit der Kontaktermittlung zu beginnen, und zwar zu folgenden Zeiten: werktags von 9:00 bis 17:30 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 10:00 bis 17:30 Uhr

Ich habe keinen Computer oder ein Smartphone, mein Ergebnis ist positiv für Covid-19 und ich wurde nicht vom Kontaktzentrum für Kontaktermittlung kontaktiert, was soll ich tun?

Werden die Personen, die ich am Telefon oder über das Online-Formular als Hochrisikokontakte angebe, darüber informiert, dass ich COVID-19-positiv bin?

Die uns mitgeteilten Risikokontaktpersonen werden nicht über Ihre Identität informiert. Diese Information wird vertraulich behandelt. Sie wird nicht an einen Kontrolldienst weitergegeben. Ihre Identität und Telefonnummer werden nur dann weitergegeben, wenn wir eine Gemeinschaft (Schule, Pflegeheim usw.) informieren müssen, mit der Sie in Kontakt waren. Wir wenden uns an den Arzt der betreffenden Gemeinschaft und, falls es keinen gibt, an den Verantwortlichen der Gemeinschaft. Diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, in der Gemeinschaft Präventivmaßnahmen zu ergreifen, um die Ausbreitung des Virus so weit wie möglich zu verhindern. Dies dient AUSSCHLIESSLICH dazu, Sie selbst und andere zu schützen. Die Datenschutzerklärung für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie beim Ausfüllen des Formulars einsehen. Die Datenschutzerklärung ist je nach Region unterschiedlich.

Wie lange werden die telefonisch oder über das Online-Formular übermittelten Daten gespeichert?

Diese Angaben sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt, die Sie beim Ausfüllen des Formulars einsehen können. Die Datenschutzerklärung ist je nach Region unterschiedlich.

Weitere Informationen über Kontaktermittlung finden Sie auf den Websites der zuständigen Behörden: